Konto löschen
So löschst du dein berryl-Konto und alle Daten darin – in der App sofort, ohne App per E-Mail.
In der App (sofort)
- Öffne Konto → „Einstellungen“.
- Tippe im Abschnitt „KONTO“ auf „Konto löschen“.
- Tippe zur Bestätigung das Wort LÖSCHEN ein.
- Tippe auf „Konto endgültig löschen“.
Dein Konto und alle Daten darin werden sofort gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Ohne App (per E-Mail)
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@berryl.app, Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail. Schreibst du von einer anderen Adresse, fragen wir zur Sicherheit nach.
Was gelöscht wird und was bleibt
Gelöscht wird alles, was du in berryl gespeichert hast: Routine und Einnahmen, Mahlzeiten, Körperwerte, Habits, Fasten, Training, verbundene Geräte und ihre Werte, Fotos von Etiketten, Einstellungen und Einwilligungen. Bist du mit einer Praxis verbunden, endet die Verbindung, der Chat mit der Praxis wird gelöscht.
Was eine Praxis selbst über dich angelegt hat, zum Beispiel ihre Kundenakte oder Rechnungen, liegt bei der Praxis und bleibt dort. Käufe im Store (Zeitpunkt, Produkt, Preis) bewahren wir für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, mit einer Kennnummer, die zu keinem Konto mehr gehört. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Premium-Abo vorher kündigen
Das Löschen kündigt ein laufendes Premium-Abo nicht. Kündige es vorher in Google Play bzw. im App Store (iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Abos).
Konto einer Praxis
Konten von Praxen und ihren Mitarbeitenden lassen sich nicht in der App löschen, weil daran Kundenakten und Rechnungen hängen. Schreib uns dafür an support@berryl.app.
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