Radera ditt konto

I appen (direkt)

Öppna Konto → ”Inställningar”.
Tryck på ”Radera konto” i avsnittet ”KONTO”.
Skriv ordet som appen ber om för att bekräfta.
Tryck på ”Radera kontot permanent”.

Ditt konto och alla dina uppgifter raderas direkt. Det går inte att ångra.

Utan appen (via e-post)

Skriv från e-postadressen för ditt konto till support@berryl.app med ämnet ”Radera konto”. Vi raderar ditt konto inom 30 dagar och bekräftar det via e-post. Skriver du från en annan adress kontrollerar vi först av säkerhetsskäl att det verkligen är du.

Vad som raderas och vad som finns kvar

Allt du har sparat i berryl raderas: rutin och intag, måltider, kroppsvärden, vanor, fasta, träning, anslutna enheter och deras värden, foton av etiketter, inställningar och samtycken. Är du kopplad till en mottagning upphör kopplingen och chatten med mottagningen raderas.

Det som en mottagning själv har skapat om dig, till exempel en klientjournal eller fakturor, hör till mottagningen och finns kvar där. Köp i appbutiken (tidpunkt, produkt, pris) sparar vi under de lagstadgade arkiveringstiderna, med ett id-nummer som inte längre hör till något konto. Mer i integritetspolicyn.

Säg upp Premium först

Att radera kontot säger inte upp ett pågående Premium-abonnemang. Säg upp det först i Google Play eller App Store (iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer).

Konton för mottagningar

Konton för mottagningar och deras personal kan inte raderas i appen, eftersom klientjournaler och fakturor hänger ihop med dem. Skriv till oss på support@berryl.app.